In diesem Update erfahren Sie alles über die Services der Oracle Standard Installation (OSI) von Oracle Advanced Customer Support (ACS). Oracle imformiert Sie außerdem über die Einführung weiterer OSI-Teile für die Bestellung von Komplettservices zur  Installation von Upgrades bei bereits installierten Systemen. Darunter fallen auch zusätzliche Upgrades für Serverprozessoren (CPUs),  Arbeitsspeicher, Netzwerkkarten, Speicher-Appliances und Bandbibliotheken. Die OSI Installationsservices  für Hardware-Upgrades können wie folgt bestellt werden:  
   
      beim       Hardware Point of Sale (POS) – über den Offline-Prozess für Hardware im Oracle       PartnerNetwork (OPN) 
      unabhängige       Bestellungen „After Point of Sale (APOS)“ – über den Offline-OSI-Prozess       des ACS Services Order Desk. Diese Prozesse sowie die aktualisierten       Dateien für die OSI-Teilezuordnung finden Sie auf der Website des Oracle Partner Stores (OPS).    
    Die OSI-Teile für Hardware-Upgrades können im OPS ab Ende 2011  bestellt werden. Wenn Sie Fragen zu diesem Update haben, wenden Sie sich an das Global Partner Support  Team unter 
[email protected].