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  • Desigual Extiende Uso de Oracle ® ATG Web Commerce para potenciar su expansión internacional en línea

    - by Noelia Gomez
    Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 Desigual, la empresa de moda internacional, ha extendido el uso de Oracle® ATG Web Commerce para dar soporte a su expansión creciente de sus capacidades comerciales de manera internacional y para ayudar a ofrecer un servicio de compra más personalizado a más clientes de manera global. Desigual eligió primero Oracle ATG Web Commerce en 2006 para lanzar su plataforma B2B y automatizar sus ventas a su negocio completo de ventas, Entonces, en Octubre de 2010, Desigual lanzó su plataforma B2C usando Oracle ATG Web Commerce, y ahora ofrece operaciones online en nueve países y 11 lenguas diferentes. Para dar soporte a esta creciente expansión de sus operaciones comerciales y de merchandising en otras geografías, Desigual decidió completar su arquitectura existente con Oracle ATG Web Commerce Merchandising y Oracle ATG Web Commerce Service Center. Además, Desigual implementará Oracle Endeca Guided Search para permitir a los clientes adaptarse de manera más eficiente con su entorno comercial y encontrar rápidamente los productos más relevantes y deseados. Desigual usará las aplicaciones de Oracle para permitir a los usuarios del negocio ganar el control sobre cómo ofrece la compañía una experiencia al cliente más personalizada y conectada a través de los diferentes canales, promoviendo ofertas personalizadas a cada cliente, priorizando los resultados de búsqueda e integrando las operaciones de la web con el contact center sin problemas para aumentar la satisfacción y mejorar los resultados de las conversaciones. Desde que se lanzara en 2002, el minorista español ha crecido rápidamente y ahora ofrece su original moda en sus 200 tiendas propias , 7000 minoristas autorizados y 1700 tiendas de concesión en 55 países. Infórmese con mayor profundidad de nuestras soluciones Oracle Customer Experience aquí. /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii- mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi- mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}

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  • ING Selecciona Oracle Fusion HCM para la Gestión del Capital Humano

    - by Noelia Gomez
    Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-family:"Calibri","sans-serif";} La decisión de ING sobre la elección de Oracle Fusion HCM fue impulsada por su deseo continuo de fortalecer la función de RRHH para impulsar su negocio. Tras mucho tiempo como cliente de Oracle PeopleSoft HCM, evaluó el segmento de mercado de HCM antes de seleccionar Oracle Fusion HCM, con el objetivo de seguir utilizando las herramientas principales de recursos humanos y mantener su posición como uno de los principales empleadores en los Países Bajos. ING implementará Oracle Fusion HCM, en estrecha colaboración con NorthgateArinso, miembro de Oracle PartnerNetwork (Gold), que proporcionará los servicios de alojamiento y de Oracle Consulting. La firma de servicios financieros utilizará toda la suite de Oracle Fusion Global Human Resources y Oracle Talent Management incluyendo Oracle Fusion Goal, Oracle Fusion OTBI, Oracle Fusion Workforce Compensation, Oracle Fusion Benefits y Oracle Fusion Performance Management. Además, ING implementará Oracle Fusion Financials, aprovechando la plataforma unificada de Oracle Fusion Applications. “Como institución financiera líder y mejor empleador, ING considera a sus colaboradores el activo más estratégico. Continuar siendo “best-in-class” en recursos humanos, es un diferenciador competitivo para nosotros, y necesitamos una aplicación líder de HCM para complementar nuestros esfuerzos ", dijo Marijke Brunklaus, Director General de Recursos Humanos de ING Bank Países Bajos. "Siendo un antiguo usuario de Oracle PeopleSoft HCM, cuidadosamente hemos evaluado las posibles soluciones disponibles y elegimos Oracle Fusion HCM como nuestra futura plataforma. Las profundas capacidades globales y las herramientas principales de talento de Oracle Fusion HCM son una buena opción para ayudarnos a evolucionar continuamente en nuestro negocio". Puede conocer más sobre HCM Fusion : · Oracle Fusion Applications · Oracle Fusion Human Capital Management · Oracle PartnerNetwork · Oracle Consulting Services · Oracle Human Capital Management Blog · Oracle HCM on Twitter · Oracle HCM on Facebook

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  • Oracle anuncia la disponibilidad de Oracle Knowledge 8.5

    - by Noelia Gomez
    Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-family:"Calibri","sans-serif";} El lanzamiento más completo de la gestión del conocimiento de Oracle ayuda a las organizaciones a ofrecer las respuestas correctas en el momento adecuado a los Agentes y Clientes Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 -"/ /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-family:"Calibri","sans-serif";} Continuando con su compromiso de ayudar a las organizaciones a ofrecer la mejor experiencia del cliente con la exploración de los datos empresariales, Oracle anunció Oracle Knowledge 8.5, el software líder en la industria del conocimiento que soporta la gestión web de autoservicio, servicio asistido por agente y comunidades de clientes. Oracle Knowledge 8.5 es la versión más completa desde la adquisición de InQuira en octubre de 2011. Se introduce importantes mejoras de productos, análisis de mejora y los avances en el rendimiento y la escalabilidad. Actualmente, las organizaciones entienden la necesidad imperiosa de ofrecer un servicio al cliente consistente y de alta calidad, a través de diferentes canales. Además, las organizaciones reconocen la necesidad de información que sirva para este proceso. Oracle Knowledge 8,5 proactivamente brinda conocimientos relevantes y contextuales en el punto de interacción con los agentes, con los trabajadores del conocimiento y con los clientes - ayudando a aumentar la lealtad del cliente y reducir costes. Al permitir búsquedas a través de una amplia variedad de fuentes, Oracle Knowledge 8,5 amplifica el acceso al conocimiento, una vez oculto en los sistemas múltiples, aplicaciones y bases de datos utilizadas para almacenar contenido empresarial. Nuevas capacidades: AnswerFlow : Oracle Knowledge 8.5 introduce AnswerFlow, una nueva aplicación para la resolución de problemas guiada, diseñado para mejorar la eficiencia, reducir los costes de servicio y proporcionar experiencias de servicio al cliente personalizado. Mejora la analítica del conocimiento: estandarizado en Oracle Business Intelligence Enterprise Edition, el líder en la industria de las soluciones de Business Intelligence, Oracle Knowledge 8.5 proporciona una funcionalidad analítica robusta que se puede adaptar para satisfacer las necesidades únicas de cada negocio. Soporte de idiomas mejorada: Con las capacidades mejoradas en varios idiomas disponibles en Oracle Knowledge 8.5, incluyendo soporte Natural Language Search con 16 Idiomas y búsqueda por palabra clave mejorado para la mayoría de las otras lenguas , las empresas pueden llegar rápidamente a nuevos clientes y, al mismo tiempo, reducir los costes de hacerlo. Mejora la funcionalidad iConnect:Oracle Knowledge 8.5 ofrece iConnect mejorada para una mayor facilidad de uso y rendimiento. Esta aplicación especializada en conocimiento ofrece de forma proactiva un conocimiento contextualizado directamente en las aplicaciones de CRM, permitiendo a los empleados reducir el esfuerzo para servir a los clientes. Estandarización de Plataforma y Tecnología: Oracle Knowledge 8.5 ha sido certificado en tecnologías Oracle, incluyendo Oracle WebLogic Server, Oracle Business Intelligence, Oracle Exadata Database Machine y Oracle Exalogic Elastic Cloud, reduciendo el coste y la complejidad para los clientes a administrar los activos de todas las plataformas."Hemos realizado importantes inversiones de desarrollo desde nuestra adquisición de InQuira, y ahora estamos muy orgullosos de anunciar la disponibilidad de estos esfuerzos con el lanzamiento de Oracle Knowledge 8.5, por lo que es más fácil para las organizaciones obtener una ventaja diferencial a un coste total de propiedad significativamente menor ". dijo David Vap,Vicepresident productos de Oracle. Puedes encontrar más información aquí: Oracle Knowledge 8.5 Oracle Customer Experience Oracle WebLogic Server Oracle Business Intelligence Enterprise Edition

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  • Programa Talleres FMW Mayo y Junio 2010

    - by [email protected]
    PROGRAMA TALLERES FMW Mayo y Junio 2010 Enterprise 2.0 TALLER FECHA LOCALIZACIÓN Enterprise 2.0 y Redes Sociales Empresariales (Webcenter Spaces) 03/05/10 Madrid Digitalización (IP/M) 10/05/10 Madrid Gestión Documental y Records Management (UCM/URM) 11/05/10 Barcelona Gestión de Contenidos Web y portales (UCM + WC Suite) 25/05/10 Barcelona Gestión Documental y Records Management (UCM/URM) 19/05/10 Madrid Gestión de Contenidos Web y portales (UCM + WC Suite) 31/05/10 Madrid Service Oriented Architecture (SOA) TALLER FECHA LOCALIZACIÓN Construccion de Modelos de Negocio con BPEL 11g 13/05/10 Madrid Automatización de Procesos de Negocio con Oracle BPM 20/05/10 Madrid Oracle WebLogic 27/05/10 Madrid Gestión de Ciclo de Vida SOA Sobre un Repositorio Empresarial 11/05/10 Madrid Desarrollo de Aplicaciones de Alto Rendimiento con Oracle Coherence 18/05/10 Madrid Plataforma de Integración de Datos (ODI) 25/05/10 Madrid Business Activity Monitoring 11g (BAM) 13/05/10 Barcelona Inscribirse:

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  • El éxito del Customer Experience

    - by Noelia Gomez
    Normal 0 false false false EN-US X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 Desde hace más de un año Oracle está apostando por soluciones que supongan un cambio en la gestión de la relación con el cliente, mejorando su experiencia para fidelizarle mientras las empresas ahorran en costes. Por otro lado, son muchas las empresas las que se han dado cuenta de esta necesidad y de que las redes sociales permiten una conexión con el cliente que antes no se había logrado, pudiendo detectar necesidades antes desconocidas. Por todo ello, el pasado 29 de Octubre Contact Center, en colaboración con Oracle, quiso invitar la los especialistas de Customer Experience de las mayores empresas de España en una jornada ejecutiva para descubrir las novedades en este área e intercambiar opiniones con otros expertos. Normal 0 false false false EN-US X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif";} Fernando Rumbero, Iberia Applications Cluster Leader de Oracle, abrió las ponencias hablando de la “Tercera Revolución”, una presentación que nos abrió la perspectiva de la realidad en la que vivimos, clientes, usuarios y empresas. Por su parte, Victor Lopez, Sales Consulting Director de Oracle, nos condujo en Un recorrido por el mundo del cliente para lograr ofrecer una experiencia que este espera. Después, conocimos casos prácticos de la mano de Albert Valls, especialista en CX, que nos mostró los resultados de algunos de nuestros clientes y como han logrado alcanzar sus objetivos. Tras un breve descanso que dio lugar al networking, escuchamos a la ponencia más esperada de la jornada: ¿Por qué Linkedin tienen 249 millones de usuarios? Francesc Arbiol, Head of Iberia, Linkedin, fue el responsable de responder a esta pregunta, dándonos las claves para ofrecer un servicio de alta calidad y rentable con Oracle RightNow. En el momento para preguntas y respuestas, moderado por Guillermo San Roman, Applications Sales Director de Oracle, los asistentes estuvieron muy activos y fueron muchas las interacciones con los ponentes y entre los propios asistentes. En este espacio se pusieron de manifiesto las preguntas más latentes de este escenario: ¿Estamos preparados para dar respuesta y comprender al cliente de hoy? ¿Cómo dirigir y priorizar las actividades para alcanzar el mejor resultado?Infraestructuras y claves para aprender a liderar la experiencia de cliente. ¿Cómo integrar a todas las áreas de la empresa en el proceso de Customer Experience? Proactividad y multicanalidad: dos principios básicos en el Customer Experience La jornada se cerró con un coctel en el que el prevaleció el intercambio de opiniones y encuentros entre profesionales. Sin duda un evento de los que te hacen irte a casa con miles de ideas en la cabeza. ¿Estuviste en el encuentro? Cuéntanos, ¿qué te pareció? ¿No pudiste asistir? Ponte en contacto con nosotros y nos acercaremos a tu oficina.   /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}

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  • 2 eventos, 2 países, 1 jornada.

    - by Noelia Gomez
    Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-family:"Calibri","sans-serif";} El pasado Martes 23 de Octubre fue un día de gran actividad tanto en España como en Portugal. El Dialogo CxO , organizado por Econique, y en el que participó Oracle, tuvo lugar en Madrid en el Hotel Puerta de Ámerica. Este encuentro tenía como objetivo intercambiar opiniones sobre todos los aspectos relacionados con la gestión estratégica de clientes y el Contact Centre. En este marco, los asistentes tuvieron la oportunidad de realizar reuniones “one to one” con nuestros mejores expertos. Además Oracle presentó dos coloquios relacionados con la visión de las "Nuevas necesidades, estrategias y tendencias en la gestión del Marketing", de la mano de Gema Sebastian, Principal Sales Consultant de Oracle. En dichos coloquios los participantes de empresas, como Caprabo, Carrefour, Endesa, Jaguar Land Rover y Repsol (entre otros) trataron temas de máxima actualidad para los directivos de Marketing. Esta mesa redonda se centró sobre todo en el Marketing en redes sociales, compartiendo entre todos nuestra percepción de que es algo necesario pero que todavía el mercado no sabe muy bien cómo tratar. La escucha activa dentro de las redes y la posibilidad de reaccionar ante determinados factores se veía como un claro punto donde comenzar a trabajar de manera activa y donde Oracle puede ayudar. La experiencia de cliente fue otro de los puntos tratados en esta mesa, donde se dejó claro que ahora es el consumidor el que manda, el que quiere ver las cosas donde quiere y como quiere y que un mensaje de marketing ha de darse en el momento adecuado y aportando un valor real para que el consumidor lo acepte como algo interesante. Igualmente Oracle dispone de herramientas para hacer que esto sea posible. Por otro lado, en Lisboa, tenía lugar el Total Training 2012, una conferencia organizada por el Grupo IFE. En ella participaron más de 100 profesionales de los recursos humanos de las empresas más importantes de Portugal y tuvo como base de partida los conocimientos y experiencias, el intercambio de ideas y la discusión de oportunidades a las que actualmente se enfrentan los profesionales de este área. En este marco Oracle realizó una ponencia sobre “Los nuevos conceptos en RRHH”, de la mano de Julio Rodriguez, Principal Sales Consultant de Oracle, y que puso de manifiesto algunos conceptos tecnológicos relevantes para la gestión del talento que por su novedad, no eran muy conocidos por los profesionales de los RRHH cómo: · Saas (Software as a service) · BI (Business Intelligence) para RRHH · Social Networking y cómo integrarla dentro de la empresa · El mapa del talento, por fin fuera del Excel y en una aplicación · La movilidad en las aplicaciones de RRHH. Sin duda, esta fue una jornada cargada de intercambio de experiencias y de conocimientos para dos grandes áreas: los Recursos Humanos y la Gestión Estratégica del cliente. Si quieres saber más sobre la experiencia del cliente: Customer Concepts Magazine Customer Concepts Exchange in LinkedIn Customer Concepts Web TV Customer Experience @ Oracle.com Customer Experience Facebook Hub Customer Experience YouTube Channel Customer Experience Twitter Puede conocer más sobre HCM (Gestión de RRHH): Oracle Fusion Applications Oracle Fusion Human Capital Management Oracle PartnerNetwork Oracle Consulting Services Oracle Human Capital Management Blog Oracle HCM on Twitter Oracle HCM on Facebook

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  • La Universidad Estatal de California estandariza 23 campus a través de Oracle PeopleSoft

    - by Noelia Gomez
    Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii- mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi- mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;} El sistema universitario más grande de los Estados Unidos consolida la Gestión Financiera y consolidará la gestión del capital humano para mejorar la eficiencia y reducir los costes. Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii- mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi- mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;} La Universidad Estatal de California (CSU) está estandarizando su sistema de 23 campus y la Oficina del Rector con las aplicaciones de Oracle PeopleSoft. La CSU es el mayor sistema universitario público en los Estados Unidos. Los premios CSU con 90.000 grados por año y desde su creación en 1961, ha otorgado casi 2,6 millones. Como parte de su plan estratégico, “Acces to Excellence”, la CSU se ha comprometido a tomar ventaja de la tecnología para satisfacer las futuras necesidades de educación y ha creado los Sistemas Comunes de Gestión (CMS). La misión de CMS es brindar un servicio de calidad eficiente, eficaz y de calidad a los estudiantes, profesores y personal de los 23 campus de la CSU y la Oficina del Decanato. En un esfuerzo por mejorar la eficiencia y reducir los costes de todo el sistema, la CSU ha consolidado sus procesos de gestión financiera y los sistemas a través de PeopleSoft Financial Management. Para proporcionar una visión unificada de las operaciones financieras, CSU ha consolidado 22 campus en un mismo sistema a través de PeopleSoft Financials. Estas aplicaciones incluyen: Contabilidad, Facturación, Cuentas a Pagar, Cuentas a Cobrar y Compras. CSU también utiliza Oracle Business Intelligence Enterprise Edition para el análisis y presentación de informes. CSU está consolidando en PeopleSoft Human Capital Management (HCM) en pos de varios objetivos estratégicos como, entre otros: atraer y retener al personal superior y de la facultad. El sistema financiero consolidad de la CSU es ahora el mayor despliegue único de educación superior de PeopleSoft Financials en los Estados Unidos. Una centralización de esta envergadura no tiene precedentes, y sin embargo todavía se completó a tiempo y dentro del presupuesto. Una vez completado, la CSU también será el mayor despliegue de educación superior de PeopleSoft HCM. CSU también utiliza PeopleSoft Campus Solutions para gestionar sus operaciones académicas de los estudiantes, incluyendo la programación y registro de clases, cálculo y recaudación de las tasas, la concesión de la ayuda financiera y la evaluación y el progreso académico de los estudiantes. Las aplicaciones de Oracle PeopleSoft están diseñadas para atender las necesidades de negocio más complejas. Estas proveen soluciones integrales de negocios y de industria, permitiendo a las organizaciones aumentar la productividad, acelerar el rendimiento del negocio y un menor coste total de propiedad.PeopleSoft de Oracle Campus Solutions es una completa suite de software diseñado para las necesidades cambiantes de las instituciones de educación superior. Oracle sigue colaborando con la CSU y los colegios y universidades de todo el mundo para ofrecer los sistemas de administración y desarrollo de estudiantes más sensible y comprensivo y disponibles en la actualidad. Unisys está implantando aplicaciones PeopleSoft CSU y facilitando el acceso a los estudiantes, profesores y personal de las universidades a través de la solución de Unisys Hosted Secure Private Cloud. Unisys es un miembro de nivel Platino de Oracle PartnerNetwork (OPN). "Con el fin de seguir cumpliendo los objetivos de nuestro plan estratégico, creemos que es fundamental para estandarizar nuestros procesos operativos - tanto en el back office como allí donde lleguen nuestros estudiantes todos los días - maximizar nuestra inversión en tecnología y reducir costes", dijo Larry Furukawa-Schlereth, Director de Finanzas, Sonoma State University, y presidente del Comité Global Ejecutivo de Gestión de la CSU, California State University. "Contar con una vista única de toda la información importante en un sistema ayuda a la Universidad Estatal de California a continuar ofreciendo excelentes oportunidades de educación a un coste asequible mientras ayudamos a dar forma a la futura calidad de vida cívica y económica en California". Conozca más sobre Peoplesoft aquí: Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii- mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi- mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;} Oracle’s PeopleSoft Applications Oracle in Higher Education Oracle’s PeopleSoft Financial Management Oracle’s PeopleSoft Human Capital Management Oracle’s PeopleSoft Campus Solutions Oracle Human Capital Management Blog Oracle HCM on Twitter Oracle Higher Education on Facebook Oracle Higher Education on Diigo

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  • Programa Talleres FMW Junio 2010

    - by [email protected]
      PROGRAMA TALLERES FMW Junio 2010 Enterprise 2.0 TALLER FECHA LOCALIZACIÓN Gestion de Contenidos Web y Portales (UCM + WC Suite) 08/06/10 Madrid Digitalización (IPM) 09/06/10 Madrid Service Oriented Architecture (SOA) TALLER FECHA LOCALIZACIÓN Automatización de Procesos de Negocio con Oracle BPM 01/06/10 Madrid Oracle WebLogic 17/06/10 Madrid Inscribirse:

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  • Oracle adquiere Instantis

    - by Noelia Gomez
    Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii- mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast- mso-fareast-theme-font:minor-latin; mso-hansi- mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-language:EN-US;} Añade ofertas para IT de Gestión del Portfolio de Proyectos basados ??en la nube y on-premise, nuevo desarrollo de productos e iniciativas de mejora de procesos. Oracle anunció el pasado 8 de Noviembre que ha firmado un acuerdo para adquirir Instantis, un proveedor líder de soluciones de Gestión del Portfolio de Proyectos (PPM) basado en la nube y on-premise. Instantis permite a los departamentos de desarrollo de productos, equipos y líderes de procesos de negocio gestionar múltiples iniciativas corporativas y mejorar la alineación estratégica, la ejecución y el desempeño financiero. Mediante la combinación de Instantis con las capacidades líderes de Oracle Primavera y Oracle Fusion Applications, Oracle espera ofrecer el más completo conjunto de soluciones empresariales basadas en la nube y on-premise de Gestión de Proyectos. Las soluciones combinadas de Oracle ofrecerán la posibilidad de gestionar, controlar e informar sobre las estrategias de la empresa - desde la construcción de capital y de mantenimiento, a la fabricación, informática, desarrollo de nuevos productos y otras iniciativas corporativas. Los términos del acuerdo no fueron revelados. Si desea más información sobre esta noticia puede encontrarlo aquí.

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  • Oracle CX Journey Mapping Workshop en Lisboa

    - by Noelia Gomez
    Normal 0 false false false EN-US X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 ¿Alguna vez ha pensado y analizado, paso a paso, el recorrido que hacen sus clientes desde la “intención de la compra” hacia el “post venta”? Pues eso es lo que hicieron nuestros clientes, y es que,después de recorrer el mundo desde Tokyo a Londres, pasando por Madrid, el Oracle CX Journey Mapping Workshop aterrizó en Lisboa el pasado 10 de Octubre. Normal 0 false false false EN-US X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;} Este Workshop proporcionó a los clientes de Oracle una introducción práctica a la técnica “Journey Mapping”, una metodología desarrollada por Brian Curran y John Kembel de Oracle en asociación con la “d.school“ de la Universidad de Stanford. Contarmos con la presencia de Paolo Maraziti, que albergó una sesión interactiva de 3 horas, con un énfasis en cómo pueden aplicar la metodología en su propio entorno operacional.  Tras la alta afluencia el grado de satisfacción de nuestos clientes, podemos afirmar que, sin duda, fue una oportunidad única para descubrir cómo las organizaciones pueden añadir valor a la experiencia de sus clientes. /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}

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  • Cientos de Directores Financieros se congregaron en el evento “Innovación y Excelencia en la Función Financiera”

    - by Noelia Gomez
    v\:* {behavior:url(#default#VML);} o\:* {behavior:url(#default#VML);} w\:* {behavior:url(#default#VML);} .shape {behavior:url(#default#VML);} El pasado 24 de Octubre tuvo lugar el evento “Innovación y Excelencia en la Función Financiera” en la Fundación Rafael de Pino, Madrid (que ya anunciamos aquí). APD, en colaboración con Oracle, organizaron esta jornada con el objetivo de analizar el proceso de transformación del Director Financiero en las compañías (aquí puedes ver un estudio sobre ello). Enrique Sanchez de Leon, Director de APD, fue el encargado de abrir la jornada con una calurosa bienvenida a los invitados. Tras él, Fernando Rumbero, Iberia Applications Cluster Leader de Oracle , comenzó dando unas pinceladas sobre los cambios a los que los Directores Financieros deben estar preparados para convertirse en parte de la estrategia de la compañía. Después de que todos los ponentes fueran presentados y se acomodaran en su lugar del escenario de aquella gran sala, Oriol Farré, Presales Director de Oracle, tomó la palabra para profundizar sobre el nuevo rol estratégico del Director Financiero y cómo éste se está convirtiendo cada vez más en el catalizador del cambio dentro de las empresas (¿tú lo eres? aquí hablamos de cómo puedes evaluarlo) Por su parte, Maria Jesús Carrato, Profesora de Dirección Financiera Internacional en el IE y Directora Financiera del Grupo SM mostró su visión sobre cómo serán los Departamentos Financieros del futuro. Después llego el turno de Ramón Arguelaguet, Financial Controller & Reporting Senior Manager de Vodafone, que profundizo en la innovación y la transformación lideradas por los Directores Financieros dentro de las organizaciones. Por último, pero no menos importante, Juan Jesús Donoso, Director Económico de Cruz Roja Española, nos mostro el punto de vista de la gestión de una organización sin ánimo de lucro. Finalmente, en la mesa redonda, cada uno de los integrantes dio su punto de vista sobre el nuevo rol de Director Financiero y los nuevos retos a los que se enfrentan. El broche final de la jornada la puso el coctel para abrir paso a un espacio de networking que sin duda los cientos de Directores Financieros aprovecharon para intercambiar puntos de vista, conocer a nuevos compañeros y reencontrarse con muchos otros. Si estuviste en el evento… ¿qué te pareció? Tal vez no encontraste el momento de plantear alguna cuestión. Ahora puedes hacerlo en los comentarios y se lo trasladaremos a los ponentes. Contact 12.00 Normal 0 false false false EN-US X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif";}

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  • Oracle Fusion Tap ya está disponible en la Apple Store Apps!

    - by Noelia Gomez
    Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii- mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi- mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;} Ya puedes solicitar las aplicaciones de Oracle en la nube para el iPad y obtener acceso instantáneo a los datos de su empresa. Ahora tú y tus empleados pueden ser más eficaces en sus puestos de trabajo en cualquier lugar y a cualquier hora. Y no se trata sólo de utilizar las aplicaciones de la empresa en cualquier dispositivo móvil. Nos tomamos el poder y la comodidad del dispositivo tablet más popular , el iPad, y junto con los últimos avances en las aplicaciones empresariales basadas en la nube para traerle Tap Oracle Fusion. Es innovador, es fácil de usar y ,lo mejor de todo, es que es de Oracle, el nombre en que usted puede confiar con sus proyectos en cloud.Nos esforzamos en ser altamente productivos y lograr cosas de forma incremental. Nuestros dispositivos móviles nos permiten aprovechar las oportunidades que de otro modo podrían haber escapado porque no estábamos conectados. Con Tap Fusion de Oracle puede conectarse, analizar y trabajar, cuándo y cómo quiera.Una fuerza de trabajo fácil y ágil ya no es el futuro. Está aquí y ahora y Oracle está tomando la delantera con Tap Fusion! Descárgatelo ya!

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  • Packard Bell Easynote NJ65 not saving gamma Setup.

    - by Pablo Gomez
    Hi. There seems to be a issue with the Easynote range of PB laptops. Since Ubuntu 10.10 does not use a Xorg.conf file to save your gamma / resolution /brightness setting, everytime I turn on my laptop I have to open up a terminal window and use the x-gamma command to set it up to my personal preference. Is there a way to create a configuration file which can save that into the system everytime I load up the OS? When I used to have a Compaq Presario (an F564LA with integrated nVIDIA graphics), I could save a config. file into the system which loaded up everything on startup To those who don't know the spec's for a NJ65 laptop, I'll provide them Processor: Intel® Pentium Dual Core @ 2.2 GHZ Video: Integrated Intel® GMA 4500MHD graphics HDD: 320GB SATA RAM: 2GB DDR2

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  • Descubre en una mañana todo lo que Oracle puede hacer por ti

    - by Noelia Gomez
    v\:* {behavior:url(#default#VML);} o\:* {behavior:url(#default#VML);} w\:* {behavior:url(#default#VML);} .shape {behavior:url(#default#VML);} En la actualidad, la tecnología está cambiando el mundo de una forma sin precedentes. La convergencia de novedades como la informática en la nube, los dispositivos móviles, las redes sociales, el Big Data y el «Internet de las cosas» está impulsando la innovación y revolucionando los antiguos modelos de negocio. ¿Cómo lograrán las empresas adaptarse a los cambios con rapidez sin poner en peligro el funcionamiento de la actividad comercial? Oracle siempre se ha puesto este reto y por ello queremos presentar en exclusiva para nuestros clientes las mayores novedades de nuestra gama de soluciones, el próximo 5 de Noviembre en el Oracle Day. En la parte de aplicaciones hablaremos de la oportunidad significativa de conseguir una posición de liderazgo en CX, ya que ofrecer una experiencia excelente está directamente vinculado con un aumento de las ventas. Cuanto más relevante y constante sea la experiencia de sus clientes, más probable es que compren. Disfrute de una experiencia única en este evento interactivo, donde podrá participar en debates con directivos de Oracle, ver vídeos y conocer experiencias de clientes, ampliar su red de contactos, asistir a demostraciones prácticas de productos, y un largo etcétera. Para más información acceda aquí. Normal 0 false false false EN-US X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii- mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi- mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}

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  • Jornada de conocimiento CX. Una experiencia sin precedentes.

    - by Noelia Gomez
    v\:* {behavior:url(#default#VML);} o\:* {behavior:url(#default#VML);} w\:* {behavior:url(#default#VML);} .shape {behavior:url(#default#VML);} Más de 40 profesionales de Contact Centers de las empresas más notorias del país, se reunieron ayer en un entorno privilegiado como es la majestuosa Casa de Velázquez de Madrid. La jornada comenzó con la bienvenida de Fernando Rumbero, Director de Generación de Negocio de Aplicaciones en Oracle, que nos planteó la situación del mercado y nos puso en perspectiva de la visión del cliente. Después Ana del Amo , Gema Sebastian, ambas especialistas en soluciones CRM,y Albert Valls, especialista en aplicaciones en la nube, nos hablaron de los retos a los que se enfrentan los departamento de atención al cliente, nos dieron las claves de cómo abordarlos y aterrizaron los conceptos con casos reales. La nota de positivismo nos la dio la ponencia de Silvia García, Directora del Instituto de la Felicidad de Coca-Cola, hablándonos de la importancia de la felicidad y cómo llevarla a nuestro trabajo y transmitirla al cliente. La jornada finalizó con una mesa redonda donde todos los asistentes compartieron sus experiencias, inquietudes y necesidades para lograr el lazo perfecto en la relación con el cliente. El broche final fue marcado por la comida con el networking como telón de fondo y amenizado por un concierto de piano en directo. Esperando que lo hayan disfrutado, queríamos agradecer a los asistentes su participación y disposición, que fueron la clave para lograr un ambiente excepcional. Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}

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  • Oracle participó en el Expocontact14

    - by Noelia Gomez
    Normal 0 false false false EN-US X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 Los pasados 27 y 28 de Mayo tuvo lugar el congreso Expocontact en el Museo del Traje. El congreso volvió a ser punto de encuentro de los mejores expertos y empresas líderes del sector Contact Center con una convocatoria de 700 asistentes. Oracle, además de patrocinador del evento, formó parte de la agenda con la ponencia de Victor López, Sales Consulting Director, CRM Orale Ibérica en la que explicó “Cómo pasar de atender a “gestionar experiencias” ”. En esta ponencia trasladó la importancia de la innovación tecnológica en el servicio al cliente ya que a través de este “puedes disponer del perfil completo de tu cliente” y hacer tu trabajo más ágil y funcional, comentaba Victor. Además, aprovechó para resaltar las mayores funcionalidades de las soluciones de CX (Customer Experience) de Oracle en la nube: “multicanal, móviles, integradas y flexibles”. Normal 0 false false false EN-US X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;} Además de las ponencias, la agenda contaba con una mesa redonda donde se debatió sobre la gestión integral del cliente desde una perspectiva global. La interacción de la audiencia fue clave durante las dos jornadas, pudiendo votar a las preguntas propuestas sobre las ponencias en directo y conociendo al momento los resultados, a través de una aplicación móvil. Algo que hizo constatar un mensaje clave para este sector: “saber escuchar al cliente” Conoce ya nuestras soluciones de CX aquí. /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}

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  • The JD Edwards Show en Barcelona

    - by Noelia Gomez
    Normal 0 false false false EN-US X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 Después de identificar y entender los problemas empresariales a los que muchos de nuestros clientes se enfrentan hoy, Oracle ha creado una jornada única donde presentará la última versión de Oracle JD Edwards. Una solución que, como nos contará Lyle Ekdahl, Senior Vicepresident- JDEdwards de primera mano, ayuda a las organizaciones a optimizar la gestión de tu negocio. Normal 0 false false false EN-US X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii- mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi- mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;} Además contaremos con la ponencia del experto de Oracle Rocco Mancusi , en la que nos adentraremos en el nuevo concepto de “The Internet of Things”. Y por supuesto, no podía faltar el caso de éxito de uno de nuestros clientes que, de la mano de Manuel Perez, CIO de CINESA, escucharemos cómo Cinesa ha mantenido una relación histórica con JDEdwards y sus planes para el futuro. Si eres CFO o CIO, no puedes perderte está oportunidad única de entrar en una nueva era donde la gestión de su negocio se convierta en un éxito. Para más información y registro acceda aquí. /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii- mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi- mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}

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  • CX en la nube

    - by Noelia Gomez
    Las organizaciones con más éxito del mundo optan por ofrecer un servicio al cliente en la nube. Echa un vistazo a esta infografía para saber por qué 1024x768 Normal 0 21 false false false ES X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii- mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi- mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;} Si quieres saber más sobre la experiencia del cliente: · Customer Concepts Magazine · Customer Concepts Exchange in LinkedIn · Customer Concepts Web TV · Customer Experience @ Oracle.com · Customer Experience Facebook Hub · Customer Experience YouTube Channel · Customer Experience Twitter

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  • Using ptrace to generate a stack dump

    - by Gomez
    Hello. I am compiling C++ on *nix and I would like to generate a stack dump a) at an arbitrary point in the program, b) during any signal, particularly during SIGSEGV. Google tells me that ptrace is probably the tool for the job, but I can't find any comprehensible examples of walking the stack. Getting the return address, yeah, but what about the NEXT return address? And what about extracting the symbolic name of the function at that point? Something to do with DWARF? Many thanks if you can tell me where to go from here.

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  • Safari doesn't set Cookie but IE / FF does.

    - by Gomez
    Hi all, I found a strange cookie problem on safari. If you surf to http://2much.ch you can enter with FF/IE and surf inside the site. But if you use safari, you can enter only once; you can't surf inside the site. I found that Safari doesn't set the entered cookie, but FF/IE does. What is wrong here?

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  • Change Sprite Anchorpoint without moving it?

    - by Oscar Gomez
    I am trying to change my Sprite anchor point so that I can rotate over a 0.0f,0.0f anchorpoint. At first my object is rotation at the default anchor point (0.5f,0.5f). However later on I need it to rotate over a 0.0,0.0 AnchorPoint. The problem is I cannot change the anchor point and change the position accordingly, so it stays on the same position, without the object appearing to quickly move and reposition to its original point. Is there a way I can set the anchor point and the position of my Sprite at once, without it moving at all?. Thank you. -Oscar

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  • Django, Redirecting staff from login to the admin site.

    - by Francisco Gomez
    So my site basically has 2 kinds of ways to login, one of them is for the common users, who get the regular screen that asks them for username and password, the other way its for staff. The staff login should redirect them to the admin site after logging in, but for some reason the redirect doesnt happen, it stays on the same login page. I use this condition on the login view. if user is not None and user.is_active and user.is_staff: auth.login(request,user) return HttpResponseRedirect("/admin/") The admin site its up and running in my url configuration and everything, but i dont know if this is the correct way to redirect to the admin site already on session. Thanks, any help would be appreciated.

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  • NoSQL replacement for memcache

    - by Juan Antonio Gomez Moriano
    We are having a situation in which the values we store on memcache are bigger than 1MB. It is not possible to make such values smaller, and even if there was a way, we need to persist them to disk. One solution would be to recompile the memcache server to allow say 2MB values, but this is either not clean nor a complete solution (again, we need to persist the values). Good news is that We can predict quite acurately how many key/values pair we are going to have We can also predict the total size we will need. A key feature for us is the speed of memcache. So question is: is there any noSQL replacement for memcache which will allow us to have values longer than 1MB AND store them in disk without loss of speed? In the past I have used tokyotyrant/cabinet but seems to be deprecated now. Any idea?

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  • Final Notes from the ODF Plugfest in Granada

    <b>Zona-M:</b> "A representative of the Spanish Ministry of Presidency, Miguel Angel Amutio Gomez, started the day explaining the crucial points of the Spanish law 11/2007: the right for everybody to use whatever digital technology they like best and the obligation for all Public Administrations to avoid discrimination of citizens based on their technological choices."

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